Términos y condiciones

1- GENERALES:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, por Puertas Automáticas Innovatec, EAR, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Puertas Automáticas Innovatec implica necesariamente, a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación, sin reservas por el Cliente, de las Condiciones Generales de Venta de Puertas Automáticas Innovatec vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Puertas Automáticas Innovatec. El hecho que Puertas Automáticas Innovatec no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- DATOS EMPRESA:

DENOMINACIÓN SOCIAL: Puertas Automáticas Innovatec, EAR
NOMBRE COMERCIAL: SuitDoors
DOMICILIO FISCAL DEL NEGOCIO: Carretera Santomera, 9B – 30139 El Raal – Murcia
C.I.F/N.I.F: E19422484
SITIO WEB: www.suitdoors.com
CORREO ELECTRÓNICO: info@suitdoors.com
TELÉFONO DE CONTACTO: 671 529 305

3- PRECIOS:

Los precios publicados en Puertas Automáticas Innovatec son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios finales llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.

Las ofertas sobre productos en venta se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

4- DIFERENTES MODOS DE PAGO:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Puertas Automáticas Innovatec mediante:

Transferencia Bancaria
Tarjetas crédito/débito bajo la pasarela segura de REDSYS
Pagos en efectivo en nuestra tienda física

5- PRODUCTO:

Las ofertas presentadas por Puertas Automáticas Innovatec son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. La empresa se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.

6- TU SITUACIÓN:

Al realizar un pedido a través de la web certificas que tienes la edad legal mínima necesaria para comprar cualquier producto sujeto a restricción de edad que hayas incluido en tu pedido.

7- CONSTITUCIÓN DEL CONTRATO:

7.1 Una vez hayas realizado un pedido recibirás un correo electrónico nuestro confirmándote la recepción de tu pedido. Ten en cuenta que esto no significa que el pedido haya sido aceptado. Tu pedido es una oferta de compra de nuestros productos. Todo pedido necesita ser aceptado por nuestra parte, lo que será confirmado mediante el envío de un correo electrónico notificando que los productos se han enviado (confirmación de envío). El contrato entre nosotros y el cliente (contrato) quedará constituido tan pronto como (i) te enviemos la confirmación de envío, o (ii) te enviemos los productos, lo que suceda antes.

7.2 El contrato sólo atañe a aquellos productos cuyo envío hayamos confirmado por medio de una Confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro producto que pudiese estar incluido en tu pedido hasta que el envío de tales productos haya sido confirmado por separado en otra Confirmación de envío.

7.3 Nos reservamos el derecho de:
7.3.1 Rechazar cualquier pedido (en su totalidad o parte del mismo) en que se incluyan productos que no estén disponibles por cualquier razón
7.3.2 Rechazar cualquier pedido (en su totalidad o parte del mismo) en el cual la página web contuviera errores obvios o imprecisiones evidentes en relación con la descripción de alguno de los productos o el precio de los productos
7.3.3 Imponer restricciones a la cantidad solicitada de cualquier producto en tanto que la disponibilidad de ese producto sea limitada
7.3.4 Imponer restricciones a la cantidad solicitada de cualquier producto, según nuestros procedimientos habituales y de acuerdo con las leyes de tu país

8- POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y ANULACIONES:

8.1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de la mercancía.

No tendrá que aportar ninguna explicación. Cualquier artículo no fabricado a medida, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más. En dicho caso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

En un plazo máximo de 14 días a la recepción de la devolución, se canjeará el pedido por un producto similar, un vale por su valor equivalente, o se llevará a cabo la devolución del importe íntegro mediante el método de pago que haya elegido el cliente. Esta política no aplica a productos fabricados a medida (puertas seccionales, persianas, puertas automáticas de cristal a medida, etc.).

En caso de que un producto llegue en mal estado, el cliente debe declararlo en el albarán firmado al mensajero y notificarlo a la empresa en un plazo no mayor de 48 h. En ese caso, se procederá a la devolución del importe íntegro o la sustitución del producto, corriendo la empresa con los gastos de transporte.

Garantía (1 año): En caso de averías cubiertas por la garantía y previo envío por cuenta del cliente, se reparará o reemplazará el producto en un plazo no superior a 15 días hábiles. La garantía no cubre mal uso o instalación incorrecta.

8.2 Anulación de pedido:
Si la anulación llega antes de la salida de la mercancía, no se generarán gastos. Si llega después, el cliente asumirá los gastos de envío y devolución.

8.3 Anulación de productos fabricados a medida:
Los pedidos de productos fabricados a medida no podrán anularse una vez realizado el pago o aceptado el presupuesto.

9- PLAZOS DE ENTREGA:

Kits, motores y accesorios (excepto productos >3 m): entre 2 y 5 días laborables.
Puertas seccionales, persianas, puertas correderas de cristal (a medida): entre 15 y 25 días laborables.

Envíos fuera de España (Península):

Marítimo: 4–7 días laborables
Aéreo: 2–4 días laborables

IMPORTANTE: Los pedidos realizados o con entrega prevista en agosto y diciembre pueden sufrir retrasos por motivos de producción y vacaciones.

10- ENVÍOS:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y dirección indicadas en el pedido. Si la dirección es inaccesible para los vehículos de transporte, el pedido se entregará en la central o sucursal más cercana.

Las facturas oficiales se enviarán al correo electrónico facilitado por el cliente al registrarse.

No hay salidas ni entregas los sábados, domingos ni festivos. La demora no implica anulación ni indemnización.

Un pedido se considera entregado cuando el cliente firma el documento del transportista. Se realizarán dos intentos de entrega sin coste adicional. Si no se consigue, el pedido quedará en el almacén del transportista durante una semana. Pasado ese plazo, se devolverá a los almacenes y el cliente deberá asumir los gastos ocasionados por ausencia reiterada.

Es responsabilidad del cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar cualquier anomalía en el albarán o PDA del transportista. Sin esta notificación, no se aceptarán reclamaciones por daños de transporte.

11- DERECHOS DE AUTOR (COPYRIGHT) Y PROPIEDAD INTELECTUAL:

Puertas Automáticas Innovatec es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de:

(a) Este sitio web publicado bajo el dominio [www.suitdoors.com], en adelante “Este Sitio Web”
(b) Todo el material publicado en Este Sitio Web (incluyendo, sin limitación, textos, imágenes, fotografías, dibujos, logotipo, estructura y diseño de cada página, combinaciones de colores, códigos fuente, software necesario para su funcionamiento, acceso y uso).